Vous voyez une liste de documents affichant **"En attente"** ou **"Erreur lors de l'impression"**, mais rien ne bouge et vous ne pouvez plus rien imprimer de nouveau.
Vider et débloquer la file d'attente HPUn document mal formaté ou une coupure de connexion suffit à corrompre les **fichiers temporaires** de Windows. Tant que ces fichiers ne sont pas nettoyés proprement, Windows refusera d'envoyer de nouvelles données à votre imprimante HP.
L'outil réalise une purge complète du système d'impression :
Parfois, la file d'attente se bloque simplement suite à un **bourrage papier** ou un **plateau vide**. Assurez-vous que le matériel est prêt avant de relancer l'impression.